Convention PPG: Un viaggio nell’innovazione

Un importante appuntamento, quello che per PPG si è tenuto lo scorso febbraio, che ha permesso alla multinazionale americana di poter incontrare oltre 200 clienti italiani in un format tutto digitale. Un evento la cui idea di base è stato un “viaggio nell’innovazione” attraverso la condivisone di idee, progetti e tecnologie, DNA di un’azienda da sempre attenta all’innovazione e al cambiamento.

Al suo esordio come moderatore Carlo Usai, che per una giornata ha dismesso i panni di CT/LIC Trade Specialist per accompagnare gli utenti in questa nuova esperienza.

Ha aperto gli interventi della giornata Silvia Milone, Automotive Refinish Director Italy & Malta, che ha esordito parlando del 2020 come di un anno eccezionale, fuori dal coro, che ha visto la pandemia globale impattare fortemente sulla sfera emotiva, sociale ma soprattutto economica del nostro Paese. “Nonostante la gravità della situazione, sia il team PPG che i nostri clienti sul territorio hanno saputo reagire con resilienza e forza di volontà limitando le inevitabili perdite di volumi e riuscendo a portare a casa comunque dei risultati straordinari, come la crescita organica della rete di carrozzerie del Gruppo, l’ingresso in nuovi segmenti di mercato come quella dei Materiali Compositi, il consolidamento della nuova Piattaforma prodotti per la Carrozzeria Industriale che ha registrato il numero record di installazioni proprio nel 2020, ma soprattutto l’introduzione sul mercato delle prime MoonWalk^TM, fiore all’occhiello dell’innovazione PPG nel campo della miscelazione del colore”.

Per il 2021, l’obiettivo primario è il focus sul cliente, attraverso la fidelizzazione ed il consolidamento delle partnership su tutto il territorio nazionale, sia con i distributori, sia con gli influencers, altri attori chiave del mercato. Ma anche attraverso l’eccellenza operativa dei servizi e la proposta di soluzioni innovative trasversali a prodotti vernicianti, supporti colore e servizi a valore aggiunto, volte a migliorare attività e prestazioni dei clienti e degli utilizzatori finali. “L’innovazione è la chiave della crescita e della differenziazione sul mercato, ma soprattutto ci permette di guardare al futuro con un certo ottimismo”.

Ha proseguito Giuseppe De Pietro, Italian Collision Sales Manager, che si è soffermato sui concetti di innovazione e rivoluzione tecnologica rappresentati oggi da MoonWalk: “Uno strumento unico sul mercato, in grado di risolvere importanti problematiche nel mondo della carrozzeria, intervenendo sull’abbattimento dei costi, la riduzione degli sprechi, ed una estrema semplicità d’uso che non richiede una figura specialistica nella sala titometrica; e dato che l’innovazione non si ferma mai, la grande novità per il 2021 sarà il MoonWalk Van, un laboratorio mobile dotato di una MoonWalk completamente funzionale, che porterà la luna direttamente a casa dei carrozzieri in un periodo in cui gli spostamenti sono complicati”.

Continuando a parlare di innovazione nell’ambito dei Servizi, Walter Villella, Business Solutions Manager MVP, OEM & Influencers, ha ricordato la proposta di valore legata al Programma MVP Business Solutions®, grazie al quale è possibile portare la carrozzeria a fare un cambio di passo, ponendo il focus sul miglioramento dei processi con l’applicazione della Metodologia Lean Six Sigma e ai temi legati al mondo delle 5S, con l’obiettivo di far crescere il fatturato, migliorare l’efficienza, abbattere i tempi di ciclo, ma soprattutto, aumentare la marginalità sulla manodopera.

Maruska Visentin, Programs Network Specialist, ha continuato ad esporre i punti di forza dei servizi PPG illustrando le potenzialità del software Inventory, una piattaforma digitale che, anche con l’ausilio di una nuova App, permette in modo semplice la gestione del magazzino in carrozzeria; la connessione con il software di miscelazione PaintManager consente lo scarico automatico dei consumi, un inventario fisico o un ordine di approvvigionamento in pochi click, abbattendo così i tempi di gestione per gli ordini ed il rischio di azzeramento delle scorte.

Raffaele Nicotera, Programs Manager Italia, ha poi fatto una panoramica di come si sta evolvendo il mondo degli influencer: il trend è quello del consolidamento tra grandi aziende, vedi il più emblematico caso Stellantis, e la nascita di collaborazioni con nuovi network di servizi in grado di canalizzare grandi masse di vetture e creare un importante volume d’affari, come nel caso dei network della grandine (PPG oggi collabora con Maxima, BallSystem e LeverTouch). Non mancano tuttavia le partnership con network più “tradizionali”, quali ConTE, con il quale PPG ha recentemente rinnovato l’accordo, e le nuove reti Soluzione Carrozzeria by Car Safe e Riparitalia, legata a Generali.

A Rossella Saibene, CAR Group Product Manager, il compito di riportare il focus sul core business dell’azienda, vale a dire i nuovi prodotti e le nuove strategie commerciali. “Il concetto di innovazione in PPG tiene conto innanzitutto di quella che è la principale esigenza del nostro mercato, ossia l’incremento dei profitti, attraverso la riduzione dei tempi di processo, dei consumi energetici e di una maggiore efficienza produttiva. Oggi PPG risponde a questa domanda con il trasparente UHS Alte Prestazioni, un trasparente di nuova generazione che può essiccare sia a forno in soli 5 minuti, sia ad aria, diventando la soluzione ideale per gli interventi su auto ibride, e che sempre nell’ottica di una riduzione dei tempi di processo, è anche applicabile a mano unica.”

Ma la grande novità di quest’anno è sicuramente l’ingresso di PPG in due nuovi segmenti di mercato: “In PPG ci siamo guardati attorno a 360°, e supportati da ricerche di mercato mirate, abbiamo riscontrato dei punti di contatto tra il settore Refinish ed altri due mercati, quello della fibra di carbonio e quello della nautica da diporto.

Nel primo caso, abbiamo constatato che la fibra di carbonio, notoriamente associata al mondo delle special cars, ha invece un utilizzo molto più diffuso, in settori quali quelli delle auto elettriche, delle moto o degli articoli sportivi; l’Italia risulta oggi il primo produttore al mondo di componenti in carbonio, e PPG non ha potuto farsi sfuggire questa grande opportunità, attraverso il lancio del nuovo Carbon Fiber System, che permette il contenimento dei  tempi di processo pur con un’elevata efficienza produttiva. Due in particolare sono i nuovi prodotti introdotti in questo sistema: un Transparent Primer, per l’effetto “carbon look” e un Base Primer nelle versioni grigio e bianco, per l’effetto “body color”. Aspetto non trascurabile, il ciclo ha ricevuto l’approvazione del gruppo Stellantis e Audi, soddisfacendo così un altro requisito fondamentale di questo settore.”

“Nel caso della nautica da diporto” ha continuato Saibene “una seconda ricerca ci ha confermato che l’Italia è il primo produttore europeo con oltre 170 aziende distribuite su tutto il territorio nazionale. PPG vuole cogliere anche in questo caso l’opportunità di porsi come interlocutore preferenziale per la verniciatura dell’opera morta, ossia la parte sopra la linea di galleggiamento, con dei cicli in grado di soddisfare due delle principali esigenze espresse dal settore: la garanzia di standard qualitativi a livello globale e l’omologazione dei cicli da parte di un ente accreditato internazionale, il RINA nel nostro caso.

L’intervento viene chiuso con un ultimo commento su come l’innovazione abbia influenzato anche l’ambito della Comunicazione: oltre al potenziamento della presenza sui propri canali social, PPG ha voluto facilitare l’attività di clienti e carrozzieri con il lancio della ProductApp, un’app fruibile sulle piattaforme Android e iOs e che permette di avere a portata di mano tutte le informazioni tecniche e di sicurezza sull’intera offerta di prodotti del Gruppo.

Dal segmento Collision si è poi passati alla Carrozzeria Industriale e Industria Leggera con Flavia Dalla Riva, Business Development Manager Italia. “Il nostro processo d’Innovazione è iniziato due anni fa con il lancio di due nuove linee per il settore della Carrozzeria Industriale, DelfleetOne® e Turbo Vision®, che nel 2020 hanno vesto la loro massima diffusione sul mercato. Definizione estetica elevatissima, affidabilità e costanza colorimetrica, insieme ad una maggiore efficienza produttiva data da minori consumi e tempi di processo più rapidi, fanno di queste due linee l’offerta top sul mercato. Nel 2021 la gamma verrà arricchita con un nuovo legante ad alto spessore ultra alto solido con le stesse caratteristiche di un legante premium anche su geometrie più complesse, ed una nuova tinte base pensata per migliorare l’accuratezza colorimetrica in un’area colore complessa come quella del RAL2004. Nell’ambito degli strumenti colore, il 2021 vedrà anche il lancio del Colour Reader, un dispositivo estremamente semplice e pratico da usare, gestito attraverso un’app, in grado di leggere il colore ed identificare la tinta più vicina all’interno di un ampio database.

Nel settore dell’Industria Leggera, dopo il recente restyling del marchio Selemix, il 2021 sarà caratterizzato dal lancio di Direct Pro, una nuova linea di smalti ad adesione diretta di ultima generazione e dalle elevate performance, essiccabile sia a forno che ad aria, con un’elevata resistenza agli UV, composta da più leganti per raggiungere diversi gradi di brillantezza che possono arrivare fino ai 90 gloss.

In arrivo anche un software per la produzione delle etichette dedicato al distributore e che parte dalla formulazione specifica dosata e permetterà più flessibilità a distributore di aggiungere ulteriori info come tipologia tinta, nome distributore o nome utilizzatore.

Ha chiuso gli interventi Alessandro Boaroli, Technical & Training Manager, con la presentazione del calendario formativo che riprende in presenza per carrozzerie e distributori, e una panoramica sulle strette collaborazioni tecniche con i produttori italiani di special cars, oltre ad una serie di casi di successo a seguito del lancio di cicli dedicati alla fibra di carbonio e allo yachting.

Ma PPG non si ferma qua. Altre novità seguiranno nei prossimi mesi.