I problemi con la fornitura dei pezzi di ricambio aumentano i tempi medi di riparazione della carrozzeria

Le difficoltà nella catena di approvvigionamento delle parti di ricambio della carrozzeria incidono sul tempo medio che un veicolo trascorre in officina. Se storicamente, nei mercati consolidati, il tempo medio era di 1,7 settimane, attualmente tale periodo è aumentato a più di quattro settimane. Questi sono i dati forniti dalla società per la gestione degli incidenti CCC Intelligent Solutions.

Secondo Bart Mazurek, vicepresidente consulenza e servizi dell’azienda, durante una recente presentazione sullo stato del settore, anche se i problemi della filiera dovrebbero migliorare, “questo non dimezzerà i ritardi. È possibile che si riducano un po' i tempi... ma essendo realistici, le cose probabilmente nel frattempo peggioreranno”. Il portavoce di CCC ha spiegato che la speranza è che i ritardi rimangano di circa quattro settimane fino alla metà del 2023.

D'altra parte, le informazioni che l'azienda esamina indicano che il numero medio di ore di riparazione al giorno in officina è diminuito. Mazurek attribuisce questo fatto alla scarsità di pezzi di ricambio, che richiede ai tecnici di lavorare su più veicoli contemporaneamente.

“È come se ogni veicolo fosse un puzzle fatto a pezzi. Se storicamente un tecnico lavorava su uno o due mezzi alla volta, ora ne lavora una mezza dozzina allo stesso tempo, perché i pezzi arrivano poco alla volta e i mezzi necessitano di essere spostati”.

Mazurek ha anche espresso la sua ipotesi non provata che l'accumulo di lavoro si sia tradotto in una "mancanza di urgenza" tra i tecnici. Con una quantità di lavoro più contenuta, ha detto, i tecnici si contenderanno tra loro ciò che è disponibile, volendo darsi da fare per raggiungere obiettivi o incentivi. “Ma se il tecnico ha cinque, sei o sette settimane di veicoli allineati senza fine e uno sopra l'altro, è garantito che continuerà così per sempre. Non c'è vera fretta. Perché quando un veicolo sarà riparato, sanno che un altro apparirà magicamente”.